博鰲亞洲2009年論壇年會(huì)于2009年4月17日——19日召開，1600余名來(lái)自世界各地的政要、工商界精英、經(jīng)濟(jì)學(xué)家等代表齊聚海南。將就當(dāng)前的金融危機(jī)演變、亞洲經(jīng)濟(jì)能否率先走出陰霾、調(diào)整中的房地產(chǎn)市場(chǎng)和資本市場(chǎng)等熱點(diǎn)話題展開探討�！靶氯A網(wǎng)走進(jìn)博鰲”將進(jìn)行系列訪談，邀請(qǐng)嘉賓就相關(guān)問(wèn)題與廣大網(wǎng)友進(jìn)行交流。今天走進(jìn)新華網(wǎng)訪談室的嘉賓是百度董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏。
17日，百度董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏作客新華社高端訪談和新華網(wǎng)博鰲論壇前方直播間新華網(wǎng) 邱小敏 攝
17日，百度董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏作客新華社高端訪談和新華網(wǎng)博鰲論壇前方直播間新華網(wǎng) 邱小敏 攝
為什么來(lái)博鰲？ 了解世界發(fā)生的變化提醒人們把握互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇
主持人：首先祝賀李總成為本屆博鰲亞洲論壇青年領(lǐng)袖論壇的聯(lián)席主席，第一個(gè)想請(qǐng)問(wèn)李總的問(wèn)題是，您參加博鰲論壇最想表達(dá)什么樣的觀點(diǎn)？
李彥宏：我覺得這次是一個(gè)很特殊的時(shí)期，就是全球金融危機(jī)或者說(shuō)經(jīng)濟(jì)的衰退，現(xiàn)在已經(jīng)非常明顯了，在這樣一個(gè)時(shí)刻，很多很多人都有比以前更強(qiáng)烈的溝通需求。我來(lái)這兒，主要也是希望跟更多的人，無(wú)論是做同樣產(chǎn)業(yè)的人還是產(chǎn)業(yè)以外的人，還是中國(guó)、亞洲甚至其他國(guó)家的人，有一個(gè)更好地溝通，多了解這個(gè)世界在發(fā)生什么樣的變化。與此同時(shí)，也是一個(gè)相互取經(jīng)的過(guò)程，我想每一個(gè)來(lái)博鰲的人都應(yīng)該抓住這個(gè)很好的機(jī)會(huì)，多多溝通，了解別人都在想什么，這樣可以增強(qiáng)自己的信心，把事情做得更好。
危機(jī)對(duì)于百度影響也有，但不是特別大。當(dāng)然，百度大概有20多萬(wàn)家活躍的企業(yè)是我們的客戶，這中間包括大型的企業(yè)，也包括更多中小企業(yè)，所以某種意義上講，百度的客戶可以代表中國(guó)經(jīng)濟(jì)的橫切面。所以我們從去年第四季度，特別是11、12月就感受到了危機(jī)的影響，很多客戶在消費(fèi)上變得比以前更加謹(jǐn)慎。到1月份的時(shí)候，可以說(shuō)變得更加明顯。但是在春節(jié)過(guò)后，有一個(gè)非常明顯的反彈，我們感覺當(dāng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)機(jī)的時(shí)候，這些客戶又迅速回來(lái)了，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)百度這個(gè)平臺(tái)還是一個(gè)非常好的推廣他們產(chǎn)品和服務(wù)的平臺(tái)。
當(dāng)客戶面臨危機(jī)的時(shí)候，通常他們經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化會(huì)變得更加理性，理性之后作出的選擇會(huì)更多使用一些先進(jìn)的方法和手段來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷。從這個(gè)意義上講，百度是一個(gè)受益者。確切地講，春節(jié)過(guò)后有明顯的反彈，并且這個(gè)反彈一直持續(xù)到現(xiàn)在。我覺得我不敢預(yù)測(cè)未來(lái)，說(shuō)未來(lái)會(huì)不會(huì)有、再不會(huì)有危機(jī)了？或者說(shuō)只會(huì)向好的方向發(fā)展，不會(huì)向壞的方向發(fā)展？這個(gè)我不敢說(shuō)。作為企業(yè)家就是兢兢業(yè)業(yè)把自己的事情做好，盡量對(duì)社會(huì)、對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生更好地正面作用，希望整體的市場(chǎng)狀況會(huì)越來(lái)越好。
今天下午在青年領(lǐng)袖論壇上我們談到一個(gè)事情，就是經(jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)了，很多企業(yè)采取了一些措施，無(wú)論是裁員也好，控制成本也好，或者說(shuō)改變方向等等，各種各樣的措施，其實(shí)這些措施有一個(gè)共同特點(diǎn)是為了提升效益，因?yàn)樾б嫣嵘�，�?yīng)對(duì)危機(jī)的能力就增強(qiáng)了。而互聯(lián)網(wǎng)，我認(rèn)為它最大的優(yōu)點(diǎn)就是提升效率。所以，我提醒人們把握互聯(lián)網(wǎng)給人們帶來(lái)的機(jī)遇。比如人們獲取信息的能力、速度是空前的，從來(lái)沒有一個(gè)時(shí)代像現(xiàn)在這樣可以這么容易獲得信息，不管你在什么地方，不管你是平民也好或者很高的地位也好，大家都可以很從容的從網(wǎng)上獲得信息，這點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于社會(huì)、對(duì)于經(jīng)濟(jì)、對(duì)于文化，在各個(gè)層面都起到了很正面的作用。
如何看互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展？ 應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化如同給飛馳的汽車換輪胎
主持人：百度作為一家非常成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，請(qǐng)問(wèn)您有什么樣的經(jīng)驗(yàn)可以和大家分享？
李彥宏：其實(shí)百度這么多年的發(fā)展，我們還是非常關(guān)注市場(chǎng)的變化，在過(guò)去將近十年過(guò)程中，其實(shí)百度沒有做太多的東西，就是完全專注于做中文的搜索。因?yàn)檫@塊一方面技術(shù)還在不斷進(jìn)步，要做的東西非常非常多。另一方面，有三個(gè)因素共同推動(dòng)中文搜索的發(fā)展。一個(gè)是用戶數(shù)，就是網(wǎng)民的人數(shù)在不斷的、迅速的增加，上網(wǎng)的人越多，自然用百度的人也越多。第二，每個(gè)人上網(wǎng)的時(shí)間不斷加長(zhǎng)，用的時(shí)間越長(zhǎng)，用百度的概率就越大。第三，網(wǎng)上存在的信息量也越來(lái)越大，信息量越大，就是一個(gè)人在百度上找到他需要的信息概率也就變大了。這三者同時(shí)在推動(dòng)搜索產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，所以它一直處于高速發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，可以說(shuō)我們抵制了很多其他誘惑，無(wú)論是門戶也好，短信也好，游戲也好，我們都沒有做，就專注于去做搜索。我想未來(lái)若干年，我們還會(huì)是這個(gè)樣子，只不過(guò)會(huì)以中文搜索為核心，逐漸朝周邊稍微做一點(diǎn)擴(kuò)展，比如說(shuō)去年發(fā)布的日文搜索，還有“百度有啊”這樣一個(gè)商品搜索的平臺(tái)，會(huì)逐漸增加這些東西。
主持人：就是搜索的范圍、類別更多，咬定搜索不放松？
李彥宏：是的。
主持人：那么你有沒有思考過(guò)現(xiàn)在百度發(fā)展中可能存在的最大的障礙和困難是什么？
李彥宏：一方面我們覺得市場(chǎng)還是非常不成熟，絕大多數(shù)中國(guó)的企業(yè)并沒有意識(shí)到搜索給他們帶來(lái)得好處。與此同時(shí)，市場(chǎng)的高速成長(zhǎng)，也使百度公司處在高速發(fā)展的狀態(tài)下。比如說(shuō)人數(shù)，每年增加很多，幾乎是每年乘以2的速度增長(zhǎng)；另一方面市場(chǎng)的迅速變化，又要求你不停對(duì)這個(gè)組織作出調(diào)整。這樣一個(gè)難度，有人比喻是在高速公路給飛馳的汽車換輪胎，這個(gè)難度還是很大的。
作為公司的管理者，每天都要面臨很多這樣的問(wèn)題。一方面市場(chǎng)的迅速變化，要求你把方向看的非常準(zhǔn)，不能錯(cuò)失任何一個(gè)屬于自己的機(jī)會(huì)；另一方面，又要在人數(shù)不斷增加的情況下，維持很好的、健康的公司文化，讓大家每天都充滿信心，相互之間工作關(guān)系都很好、都很愉快，并且在執(zhí)行力上保持很強(qiáng)這樣一個(gè)想法或者目的，實(shí)際上做起來(lái)還是很困難的。尤其我作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，我在百度之前是沒有管過(guò)什么人的，現(xiàn)在從20人到40人、到160人、到現(xiàn)在接近7000人的規(guī)模，每一天對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的，都有很多新的挑戰(zhàn)。
下一步有哪些創(chuàng)新？將發(fā)布代號(hào)叫“風(fēng)潮”的新商業(yè)模式
主持人：請(qǐng)問(wèn)百度在未來(lái)會(huì)考慮在哪些方面推出新的技術(shù)成果和創(chuàng)新模式呢？
李彥宏：百度是一個(gè)非常專注于中文搜索的公司，對(duì)于搜索引擎，盈利模式在全球來(lái)說(shuō)都是大同小異的，大家都是通過(guò)給企業(yè)做產(chǎn)品推廣，有說(shuō)叫付費(fèi)搜索，有說(shuō)按效果付費(fèi)的形式進(jìn)行盈利。這方面我們已經(jīng)做了七八年的時(shí)間，但是越做也越覺得這里頭有意思，就是它可以改善的東西特別多，這方面我們也投入了相當(dāng)大的精力。這個(gè)季度我們會(huì)發(fā)布一個(gè)新的產(chǎn)品，內(nèi)部代號(hào)叫“風(fēng)潮”，實(shí)際上就是商業(yè)模式一次革命性的升級(jí)，它會(huì)使得用戶的體驗(yàn)、客戶的體驗(yàn)都會(huì)有很大的提升。
主持人：您去年把華為以前的副總招到百度做CTO，請(qǐng)問(wèn)是否計(jì)劃在無(wú)線搜索領(lǐng)域?qū)で笸黄疲?/p>
李彥宏：應(yīng)該說(shuō)在過(guò)去的很多年當(dāng)中，大概從2002年開始就不斷有人跟我說(shuō)一定要去做無(wú)線搜索，我在過(guò)去沒有投太多精力在無(wú)線搜索上。因?yàn)樵?G時(shí)代到來(lái)之前，無(wú)線搜索是一個(gè)狀況，在3G起來(lái)之后，它可能會(huì)變得面目全非，可能會(huì)完全變成另外一個(gè)狀況，我們不知道未來(lái)會(huì)發(fā)生什么，所以在這方面過(guò)去幾年投入都不大。從今年開始，應(yīng)該說(shuō)市場(chǎng)狀況會(huì)發(fā)生比較大的變化，因?yàn)槿筮\(yùn)營(yíng)商已經(jīng)摩拳擦掌要推出3G的服務(wù)，所以對(duì)于百度來(lái)說(shuō)也是一個(gè)機(jī)會(huì)，所以在未來(lái)一兩年當(dāng)中，我們會(huì)在3G也好，在無(wú)線搜索也好，會(huì)有更大的投入。
主持人：可以這樣理解，3G是作無(wú)線搜索的分水嶺？
李彥宏：對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)潛在的機(jī)會(huì)，最后會(huì)變成什么樣子還很難說(shuō)，它能不能成為分水嶺要取決于中國(guó)的用戶在多大程度上能夠接受這樣一個(gè)服務(wù)，比如說(shuō)它的服務(wù)是不是夠穩(wěn)定，它的服務(wù)是不是夠便宜，它的速度是不是夠快。各種各樣的因素，現(xiàn)在不是完全清楚的。
